La mayor parte de televisores inteligentes cuentan con la aplicación YouTube preinstalada lo cual podrás disfrutar de sus videos en Full HD. Existe un inconveniente que pasa en Smart TV, el cual es que el sonido de la aplicación de YouTube no se logra escuchar y esto puede arruinar la experiencia.
El primer método para solucionar este error seria reiniciar el Smart TV luego al prenderlo nuevamente presionar las techas de volumen del control remoto. Si aun relanzado esto no logras solucionar, te brindamos algunos métodos para solucionar la falta de sonido en YouTube en Android TV.
Video de soluciones de problemas de Sonido y audio en Youtube en Smart TV
Verificar si el audio esta en silencio
Existe muchos casos que la solución fue esta, verificar si el audio esta en silencio ayuda mucho para no estar realizando otros métodos mas tediosos. Es posible que algún miembro de tu familia haya bajado por completo el volumen, por eso es recomendado presionar el botón de volumen del control remoto.
Es una método básico pero efectivo en caso sea esta situación. La aplicación de YouTube no cuanta con centros de volumen lo cual tienes que utilizar el centros del Smart TV.
Desactivar Bluetooth del Smart TV
Una solución básica es desconectar esta función ya que puede haber auriculares o altavoces conectados con el Smart TV que estén interrumpiendo el sonido.
- Ingrese en «Configuraciones» en tu Smart TV.
- Dirígete a la opción de «Controles Remoto».
- Seleccione la opción de «Dispositivo Bluetooth».
- Tienes que dar clic en » Desvincular» del Smart TV.
- Ingrese en YouTube y verifique si resulto todo esto.
Revisar si el altavoz de Smart TV esta habilitado
- Ingrese a «Configuraciones» del Smart TV.
- Seleccione la opción de «Mas» desde las opciones que te brinda este apartado.
- Elige la opción de «Sonido».
- Deslice a la parte inferior y observa si la opción «Altavoz» esta habilitada. Si no lo esta, debes activarlo.
- Por ultimo, ingrese en YouTube y verifique si se pudo resolver.
Reiniciar YouTube y forzar detención
Si la dificultad de no poder escuchar el audio de la aplicación de YouTube, te recomendamos forzar el cierre en tu Smart TV. Realizando esto permite que la aplicación comience como si fuera recién instalada en Android TV.
- Ingresa en el apartado de «Apps».
- Busque la aplicación de «YouTube» y manténgala presionada.
- Elija la opción de «Información».
- Deslice hacia la parte inferior y seleccione la opción de «Forzar detención».
- Presione «Aceptar» para confirmar.
- Ingresa en YouTube y verifique si se arreglo el problema.
Actualizar YouTube
Si en caso no te sirvió ninguna de las anteriores métodos te recomendamos actualizar a la ultima versión la aplicación de YouTube. Existe la posibilidad que en versiones anteriores la app haya dejado de funcionar correctamente.
- Ingresa en la tienda de aplicaciones «Google Play».
- Ingresa en tu perfil que esta en parte superior derecha de tu pantalla.
- Dirígete a la opción de «Administrar aplicaciones y juegos».
- En este apartado selecciona la opción de «Buscar actualizaciones».
- Si existe una nueva actualización de YouTube debes ejecutarla.
- Ingrese a la aplicación y verifique si esta funcionando correctamente el audio.
Actualizar sistema operativo del Smart TV
Tienes que actualizar el sistema operativo Android TV en caso persista el problema del audio en YouTube. Sabemos que esta aplicación viene preinstalada, con las actualizaciones del sistema se podrá solucionar este error.
- Ingresa en «Configuración» desde la pantalla de inicio.
- Elija la opción de «Preferencias del dispositivos«.
- Seleccione la opción «Acerca»
- Ingresa en «Actualización del sistema«.
- En este apartado encuentra una actualización disponible es recomendado actualizarla.
- Si ya realizo todo esto, ingrese a la aplicación de YouTube y verifique que ya se soluciono.
